Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 6789h

Trang pháp lý này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập 6789h tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
6789h Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 6789h
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập 6789h trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt — thường phản hồi trong vòng vài phút.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, chính sách bảo mật hoặc quyền dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn cần xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến vấn đề pháp lý, đội tài khoản sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 6789h. Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mọi dữ liệu đều được xử lý theo chính sách rõ ràng — bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email để được xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn thắc mắc khi đọc điều khoản và chính sách của chúng tôi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực mà pháp luật cho phép. Hãy kiểm tra quy định tại địa phương của bạn trước khi đăng ký.

Dữ liệu của bạn được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại cho bạn.

Điều khoản được cập nhật khi cần thiết. Mỗi lần có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua kênh hỗ trợ trên ứng dụng.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng. Thông tin ví phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.